Български English
  • Високо качество
  • Модерeн дизайн
  • Индивидуални проекти
  • Достъпни цени
  • Удоволствие от избора

Въпроси и отговори

 
  1. С какви материали и цветове работите?
  2. Какви са цените на изработваните от вас мебели?
  3. Какви са сроковете за изработка и монтаж?
  4. Какви препоръки имате при избора и поддръжката на една мебел?
  5. Гаранция и гаранционни условия?
1. С какви материали и цветове работите?

Работим основно с ПДЧ, МДФ, ПЛАТОВЕ, ДУНАПРЕН и СВЪРЗВАЩИ ЕЛЕМЕНТИ . Използваме ПДЧ плоскости от водещи сертифицирани европейски и български производители. Използваните ПЛАТОВЕ, с които работим са от водещи вносители в България. Всеки един плат се тества предварително от наши специалисти и остават тези с доказана издръжливост и надежност, за да гарнтираме високото качество на нашите мебели. В нашите магазини може да видите качествените мостри от вносителите, които се предлагат на нашия пазар. При поръчка е желателно клиентът да разгледа мострите в оригиналния им вид, нашите продавач консултанти ще ви помогнат в избора. ДУНАПРЕНЪТ или пълнежът, който използваме в нашите мебели е с доказана издръжливост , а свързващите елементи са многобрйони по форма и вид, но те също минават щателна проверка преди да се монтират.

2. Какви са цените на изработваните от вас мебели?

Естествено цената варира в зависимост от размерите и материалите. За пример – едно серйно изделие се различава по стойност от поръчково изделие, но ако промените не са големи и не касаят конструктивни промени цената на крайния продукт често се променя в рамките на 5% до10% или изобщо не се променя. Понякога цената на една наша мебел може да е по-висока в сравнение с подобна по размер мебел предлагана във веригите магазини. Причината е различните по качество и разнообразие материали в зависимост от плата, дунапрена, пълнежа и не на последно място начина на производство – по индивидуална поръчка, или серийно.

3. Какви са сроковете за изработка и монтаж?

Срокът за изработка на поръчаните мебели зависи на първо място от избора на изделие и броят му, ако е серйно изделие и материалът е наличен обичайният срок от датата на заявяването на поръчката до приключването й е 10 работни дни, ако е с монтаж 15 работни дни. Най-добре е срокът да се уточнява допълнително в зависимост от моментната натовареност на фирмата и от големината на поръчката.

4. Какви препоръки имате при избора и поддръжката на една мебел?

При избора на мебел , освен фактора цена, с който естествено се съобразявате, бихме искали да ви посъветваме да помислите и за предназначението на мебелите и условията, при които ще се използват.

  • Опитайте се да оставите достатъчно разстояние между мебелите и източниците на топлина – радиатори, печки, горещи вентилатори.
  • Предпазвайте мебелите от излагане на пряка слънчева светлина, защото всички материали избледняват след време.
  • Избягвайте да оставяте домашните си любимци върху мебелите. Техните остри нокти или зъби могат да повредят дамаската или да надраскат кожата.
  • При поддържането на дамаската е важно да обърнете внимание на характеристиките на тъканта, за да си набавите необходимите почистващи препарати. При разливане на течност върху дамаската веднага попийте внимателно с мека кърпа или салфетка, но без да търкате.
  • Ако вашата мебел е изработена от естествена или изкуствена кожа, почистете само с вода и мек сапун.
  • Ние препоръчваме да се обръщате към специализирани почистващи фирми.

Важно е предварително да се информирате за условията на рекламации в случай на покупка на мебели серийно производство. В обичайния случай – при покупка от магазин в разглобен вид, след изнасянето на кашоните или на самото изделие от сградата не се приемат рекламации, свързани с налюпени, надраскани, наранени части, освен в случаите на доказване на производствен дефект – което е почти невъзможно. Честа практика е монтажът на готови мебели от серийно производство да бъде извършен от фирма подизпълнител, която не поема отговорност при дефектни части. Производителят прехвърля вината върху монтажника и в крайна сметка клиентът остава излъган поради невъзможност да потърси отговорност и да изиска качеството, на което е разчитал.

Докато при покупка на мебели по поръчка, и особено в случаите, когато е поет монтажа от нас, всички уговорени и уточнени детайли и особености се изпълняват, като ние носим отговорност за всяка част от крайния продукт.

5. Гаранция и гаранционни условия?

Всяка една мебел изработена от нас е с гаранционен срок от 1 до 2 години, в зависимост от типа на самото изделие, дали е серйно или поръчково и от какви материали е изработено. Гаранция се издава и важи в случаите на добросъвестно използване на мебелите по предназначението им и при спазване на правилната поддръжка и грижи.